札幌市の地下鉄定期はクレジットカードが使えない!

会社員・学生として日常から定期券を使っている方は多いかと思います。

かくいう僕もその一人で、平日は毎日バス・地下鉄を利用し定期券をパスケースに入れて利用しています。そんな定期ですが、いくつかの地方で暮らしたことのある方ならお分かりだと思いますが、地方によって定期券の種類や決済方法が限定されることがあります。

地元札幌市は実はその中でも結構ひどいといいますか、かなり保守的な考えのため市民が被害を被っている都市のためこの記事で言及することにしました。

大都市なのにクレジットカードが利用できない。

札幌市は東京を除き全国で4番目に大きい大都市です。

しかしながらなんとその地下鉄定期券の決済方法としてクレジットカードが使えません

そのため定期券が満了近くになるたび、僕は6万円近いお金をわざわざATMで降ろして定期券発売所までもっていかなければなりません。

この手間は正直相当面倒です。

それなりの金額を現金として持ち運ばないといけないのもストレスですし、バス・地下鉄の混合定期は大通駅等にしかない定期券発売所までいかなければならないのもシステムとして非常に疑問を感じます。(地下鉄のみの定期であれば自動券売所で更新可能です)

札幌市交通局の言い分

Q クレジットカードで定期券を購入することはできますか

A クレジットカードへの対応は、お客様の利便性が向上する反面、システム構築費用やカード会社に対する手数料等の負担が大きいなど経営上の課題があることから、導入しておりません。

これって完全に会社都合で、顧客の利便性を考えていないなぁと少し残念になります。

確かにクレジット決済ではクレジットカード会社に決済額の3~5%を手数料として取られる仕組みになっています。しかし民間企業は100も承知で、それでも顧客をつかむためにクレジット決済がほとんどの場所で可能となっています。札幌市役所がそう後手後手に考えている間に、何十万人という定期利用者は毎回ATMで現金を降ろしているんですよと言いたくなっちゃいます。

こういった市民の利便性向上のために税金を使ってほしいと思います。

他の大都市ではクレジットカードは使える

横浜

まずは大都市横浜ですが、当然クレジット決済は可能です。

さらにモバイルパスモにも対応しているので、利便性のレベルは比較にならないですね...

名古屋

日本で3番目に人口が多い都市である名古屋市地下鉄ですが、クレジットカードは利用可能です。しかも自動券売機で決裁可能です。

また地下鉄のみならず、他社線との連絡定期券もクレジットカードで購入できます。

大阪

自動定期券発行機で定期券のクレジットカードが利用可能です。

福岡

日本で5番目に人口が多い都市である福岡市地下鉄ですが、クレジットカードが利用可能です。さらにLINE Payでの決済も可能となっています。

神戸

地下鉄各駅設置の定期券専用発売機でクレジットカードが利用可能です。

京都

2014年より市バス・地下鉄定期券発売所12か所でクレジットカードによる決済が利用可能になっています。

仙台

仙台市交通局発行の地下鉄定期券がクレジットカードで購入になっています。

このように10大都市で地下鉄があるエリアの状況を見ていきましたが、クレジットカード決済ができないのは札幌市だけという結果になりました。

さらに6か月定期もない

札幌市地下鉄の定期は1か月・3か月はありますが、なんと6か月はありません。

これが利便性の低下に拍車をかけています。札幌市営交通の言い分は以下の通りです。

Q 6カ月の定期券はありますか

新たな券種設定により、関係システム機器改修の費用や、減収が見込まれることから、現時点で導入の予定はありませんが、お客様へのサービス向上のためにも、経営状況などを勘案しつつ検討してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

札幌市交通局

多くの都市は6か月定期を導入しています。こういう部分にも不便さを感じます。いっそのこと3か月定期と料率が変わらなくていいから6か月も導入してほしいくらいです。

結論:都市規模で考えると酷い利便性。至急改善を求む

正直なところ冬期オリンピック招致とか言ってる前に、こういった旧態依然としたシステム構築を至急見直していっていただきたいです。

札幌市はキャッシュレスSAPPORO推進キャンペーンといったキャッシュレス環境整備を謳っていますが、普段市民が利用していくサービスにはキャッシュレスが残念ながら行き届いていません。

一市民としていろいろ市政について言いたいことはありますが、まずは他の都市が普通にやっていることはケチらずに市民の利便性を考えて設備投資してほしいと思います。

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