いつも行くトレーニングジムの割と近くにごまそば遊鶴というクリレス系列の蕎麦屋があります。
昼時になればどの店舗もいつも行列、ごまそばは喉越しがさっぱりで北海道民に愛されているお店です。
もともとは地場の会社だったのですが、数年前にクリレスグループが買収しました。私はそれよりもっと前にクリレスの株は買っていたので、気が付いたらただのお客さんから株主になっていたという状況であります。
そんな遊鶴、株主になってからも紙の株主優待を握りしめ、定期的に通わせていただいております。
そして今日も有給休暇を取ったご機嫌な平日に午前中はジムで身体をいじめたおし、午後にそこから徒歩１０分の遊鶴に馳せ参じました。
先週から突然始まった減量期のため、脂質の多いものは取れず。
注文したのは大ザル・生卵・そして納豆です。
相変わらず美味い。
しかし混雑嫌いの私が混雑しているお店に突っ込んでいったのが運の尽き、店舗内はごった返し状態です。
すかさずここは株主マインドで「儲かってもらわないと困る」と脳内で念仏のごとく唱えます。
そしてお会計、１０２０円也。
前回さっぽろ東急百貨店のアンデルセンで新しいアプリ版の株主優待は一度使ったので準備は万全。
アプリ画面を店員さんに見せます。
そうするとどうも何度試してもレジのシステムとスキャンの連動が上手くいかないよう。
レジがひとつしかないため、どんどん後ろにレジ待ちのお客さんが並びます。
するとマネージャーっぽい男性の方が出てきて再トライ。結局はダメだったようで「申し訳ありません、本社側のシステムエラーが出ておりまして現在アプリの株主優待が使えないようです」とのこと。
仕方ないので普通にクイックペイでお支払いしました。
マネージャーさん（仮）も申し訳なさそうにわざわざ入り口まで見送ってくださいました。
こんなことになるとは思わず少し面食らいましたが、たまには投資している会社のお店にお金を落とすこともオールOKとしておきましょう。
しかし今回の一件。
紙からアプリに変更するのは賛成ですが、実際の店舗で使えなくなるのであれば意味がありません。
店舗の現場スタッフにも迷惑が掛かっているので、本部には早急にシステム改善してほしいところではあります。
頼むでクリレス。
追記2025.11.1
つい最近また遊鶴の同じ店舗に伺ったところ、レジがセルフレジシステムに変更されていました！
これにより、株主優待ユーザーも問題なく決済することができました。
さすがクリレス、株主優待を電子化したことに伴う仕様変更なのかは分かりませんが、こういった対応は早いです。
これからも持ち続ける所存です。